دوستان سلام، امیدوارم حالتون عالی باشه. در این جلسه از دوره آموزشی، قصد داریم به موضوعات روانشناختی و توجه فنی و اخلاقی کارفرما و عوامل اجرایی بپردازیم. همچنین به تخلفاتی که ممکن است کارفرما مرتکب شود نیز اشاره خواهیم کرد. اما بخش عمده این جلسه به خطاهای شناختی مهندسان مرتبط خواهد بود.
مقدمه
پیش از اینکه به روش‌های توجه کردن کارفرما و عوامل اجرایی بپردازیم، مهم است که به خطاهای شناختی اشاره کنیم. مواردی وجود دارد که سبب می‌شوند ما هر آنچه مخالف با عقایدمان است، قبول نکنیم. این موضوعات در کنترل سازه‌های فولادی و بتنی نقش بسیار مهمی ایفا می‌کنند و توجه به آنها باعث افزایش دقت و کیفیت در اجرا می‌شود.
خطاهای شناختی مهندسان
خطای تعیید
خطای شناختی باعث می‌شود ما تنها مطالبی را قبول کنیم که نظرمان را تأیید می‌کنند و سایر مطالب را نادیده بگیریم. به عنوان مثال، اگر اعتقاد داریم بلوک لیکا خوب است، فقط مطالبی که این نظر را تأیید می‌کنند، مطالعه می‌کنیم و نظرات مخالف را رد می‌کنیم.
خطای گله‌ای
این خطا زمانی رخ می‌دهد که افراد به طور پیروی از دیگران، بدون تحقیق و بررسی کاری را انجام می‌دهند. مثلاً وقتی عده‌ای به سمت خرید دلار هجوم می‌برند، بقیه هم به دنبال آنها می‌روند، حتی اگر این تصمیم به ضررشان باشد.
خطای در دسترس بودن
در این خطا، ما تمایل داریم هر چیزی که بیشتر در دسترس و آشنا است را بیشتر بپذیریم. مثلاً چون کارفرما بارها و بارها با نیاز به عایق‌بندی سرویس و بیدارشو مواجه شده و آن را درک کرده، به راحتی این کار را قبول می‌کند. اما مثلاً اهمیت وال‌پوست در برابر زلزله برایش ملموس نیست زیرا تا به حال با آن روبرو نشده است.
چگونگی برخورد با خطاهای شناختی در کارفرما
برای مواجهه با این خطاها می‌توان به کارفرما توضیح داد که خطاهای شناختی چگونه بر تصمیم‌گیری‌ها و پروژه‌های ساختمانی تأثیر می‌گذارند. کارفرما باید به اهمیت دقت در ساخت سازه‌ها و جلوگیری از مشکلات ناشی از خطاهای شناختی پی ببرد.
توضیح به زبان ساده و مستند
با کارفرما مکالمه‌هایی داشته باشید و مثال‌هایی از زلزله و تأثیرات آن برایش بیان کنید. اگر کارفرما تحت تاثیر واقع نشود، می‌توانید مطالب مستند از پروژه‌های مشابه که به دلیل عدم رعایت اصول ساختاری دچار مشکل شده‌اند، نشان دهید.
ارائه دیدگاه‌های معتبر و علمی
یکی دیگر از روش‌ها، استفاده از منابع علمی و آموزشی معتبر است تا کارفرما متوجه اهمیت رعایت اصول فنی و اخلاقی در پروژه‌های ساختمانی شود.
توجیه فنی و اخلاقی عوامل اجرایی
عوامل اجرایی نظیر جوشکاران، مهندسان کارگاه و سایر عوامل اجرایی نیز باید بر اهمیت کار خود واقف باشند. برای توجیه آنها می‌توانید از موارد زیر استفاده کنید:
- بررسی مدارک و گواهینامه‌های فنی و استانداردهای اجرایی
- صحبت درباره اهمیت کار و تأثیر آن بر ایمنی و سلامت ساختمان
- ارائه مثال‌ها و مطالعات موردی از خرابی‌های ناشی از خطاهای اجرایی
نتیجه‌گیری
توجه به خطاهای شناختی و توجیه فنی و اخلاقی کارفرما و عوامل اجرایی از جمله مهم‌ترین اقداماتی است که در پروژه‌های ساختمانی باید مد نظر قرار گیرد. این اقدامات نه تنها به کیفیت و ایمنی ساختمان‌ها کمک می‌کند، بلکه باعث کاهش هزینه‌های ناشی از تخلفات و خرابی‌ها نیز می‌شود. در نتیجه، همواره باید به اجرای درست و دقیق این اصول پایبند باشیم تا پروژه‌های موفق و مطمئنی تحویل دهیم.
انشاءالله که این جلسه برای شما مفید بوده باشد. بهترین‌ها را برایتان آرزو می‌کنم. یا حق!
