2 به جهت کمک در مسیر یادگیری کاربران پک ها، تا 2 سال بعد از خرید پک آموزشی مورد نظر خود، در صورت تغییر آیین نامه ها بطوری که موارد آموزش داده شده دستخوش تغییر شوند و دیگر قابلیت اجرایی نداشته باشند، آپدیت هایی که تغییرات صورت پذیرفته را پوشش می دهد، کاملا رایگان دریافت خواهند کرد.

3 به جهت کمک در مسیر یادگیری کاربران پک ها،از بعد از خرید پک مورد نظر توسط کاربر، از آن پس به مدت 2 سال پشتیبانی علمی رایگان (در چارچوب آموزش های آن پک) در گروه پشتیبانی پک مورد نظر داده می شود. با اتمام این 2 سال، در صورت تمایل به استفاده از خدمات پشتیبانی، هزینه پشتیبانی پرداخت می گردد( پشتیبانی صرفا شامل رفع اشکال درخصوص جلسات ارائه شده و به صورت پرسش و پاسخ می باشد).

4 تمام اطلاع رسانی ها و اخبار مرتبط با هر دوره شامل آپدیت های احتمالی، پرسش و پاسخ، مسابقات و ... صرفا در گروه تلگرامی پشتیبانی همان پک انجام می پذیرد ( گروه هایی با نام دانشکده در تلگرام) و کاربر لازم است به این موارد توجه داشته باشد تا از تمام ظرفیت خدمات پشتیبانی بهره لازم را ببرد. لازم به ذکر است این موارد در گروه پشتیبانی مربوطه پین می شود تا در دسترس دیدن کاربر قرار بگیرد.

5 بعد از سفارش پک، در صورت اضافه شدن جلسات جدیدی به آن که خارج از سرفصل های ذکر شده در پک بوده و ارتباطی به تغییرات آیین نامه ها نداشته باشد (آپدیت محسوب نشود)، بواسطه دریافت این آموزش های جدید و مطرح نبودن بحث آپدیت، این جلسات رایگان نخواهتد بود.

6 محدودیتی برای اینکه بعد از ثبت سفارش پک ها و دسترسی به آن ها، تا چه مدتی کاربر می تواند پک را فعال نکند، از نظر زمانی در حالت عادی وجود ندارد. اما موارد زیر می تواند تاثیرگذار باشد: اگر 2 سال از زمان خرید پک گذشته باشد و کاربر اقدام به فعال سازی پک های خود نکرده باشد، در صورت ارائه شدن آپدیت برای آن پک، کاربر به شرط پرداخت هزینه برای جلسات جدید می تواند پک خود را فعال کند و دوره قدیمی به تنهایی فعال نمی گردد (چرا که با فعال شدن پک،کل جلسات فعال می گردد و نه بخشی از آن ها). قابل توجه است که اقدام برای فعال سازی قبل از رسیدن به 2 سال، شامل این مورد نمی شود.